Sobre Nosotros
Nuestra Misión
Nuestra Visión
Prestar servicios de diálisis a todos los pacientes de la Región de Ñuble, enfocados a mejorar la calidad de vida de los usuarios del sistema de salud, desarrollar una cultura de excelencia en la atención y tratamiento de hemodiálisis, definiendo como elemento prioritario el respeto, la cordialidad y uso de la tecnología como eje del mejoramiento continuo, la seguridad y calidad en la atención de los pacientes.
Ser líderes en la prestación de servicios de diálisis en la Región de Ñuble.
Antecedentes Históricos
1989: Se constituyó el centro con 2 máquinas de hemodiálisis y su primer paciente fue un socio de la empresa y el padre de la actual propietaria de Vidial.
2004: Se reordena la gestión, separando la función administrativa de la gestión clínica.
2008: Se hacen ampliaciones del centro, dejando una unidad con 24 Puestos, con capacidad para 144 pacientes.
2012: Se construyen y abren 2 centros, Vidial Bulnes y Vidial San Carlos, ambos con capacidad para la atención de 72 pacientes cada centro.
2017: Se inaugura una nueva sede, Vidial Chillan, con 30 puestos para una capacidad de 180 pacientes en 6 turnos.
2017 y 2018: Se acreditan los 3 centros de la empresa, siendo la primera empresa con todos sus centros acreditados en la Región de Ñuble.
2018: Se realizan ampliaciones de cupo para los centros de Bulnes con 18 puestos y San Carlos con 14 puestos, dejando una capacidad instalada en las 3 sedes de 372 pacientes en 6 turnos.
2020: Se abre el centro de diálisis Vidial Coihueco con capacidad para 72 pacientes en 6 turnos.
2022: Se acreditan los 4 centros de la empresa.
2025: Se aprueba y obtiene la resolución sanitaria el nuevo centro Vidial Quillón, con capacidad para 84 pacientes en 6 turnos, el cual se encuentra en proceso de Resolución Sanitaria.
Nuestros Valores
Compromiso con el bienestar del paciente: Asumimos con responsabilidad el bienestar del paciente y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Vocación de servicio: Orientamos nuestro trabajo hacia la satisfacción de las necesidades de los pacientes, entregando una atención humanizada, profesional y de excelencia técnica en cada sesión de diálisis.
Trabajo en equipo: Fomentamos la colaboración multidisciplinaria entre médicos, enfermeros, TENS y personal administrativo, entendiendo que el esfuerzo coordinado garantiza la seguridad del paciente y un ambiente laboral positivo.
Valor en la vida humana: Reconocemos la dignidad y la vida de cada persona como nuestro bien más preciado, centrando todas nuestras decisiones y procedimientos clínicos en su protección y cuidado integral.
Honestidad e integridad en la gestión: Garantizamos la transparencia y el rigor ético en cada procedimiento clínico. Construimos relaciones de confianza mediante una comunicación veraz y un desempeño profesional íntegro, asegurando que el tratamiento sea siempre el adecuado para la salud y dignidad del paciente.
Respeto y dignidad en el trato: Promovemos un trato humano, digno y armonioso, valorando la integridad de nuestros pacientes y del equipo de trabajo.
Nuestra Filosofía
CON NUESTRO USUARIO
➢ Establecer una comunicación y acercamiento que permita mejorar sus condiciones de salud, orientando y evaluando periódicamente su bienestar físico y mental, a través de la incorporación de nuevas tecnologías, integración, educación y fomento de la recreación y entretención.
CON NUESTRO PERSONAL
➢ Promover el desarrollo continuo de sus competencias técnicas y humanas, con el fin de garantizar un servicio de excelencia. Nos enfocamos en potenciar sus capacidades profesionales dentro de un ambiente de trabajo acogedor, de respeto, confortable y seguro.
CON NUESTROS PROVEEDORES
➢ Desarrollar estrategias que permitan utilizar economías de escala, compras en volumen disminuyendo los costos operacionales, evaluar permanentemente productos nuevos, analizando su calidad y eficiencia, potenciar los productos, insumos y tecnologías que mejoren la calidad de vida de los pacientes, haciendo un análisis continuo de costo-beneficio.
CON NUESTROS PROPIETARIOS
➢ Asegurar la rentabilidad y sostenibilidad a largo plazo de la organización mediante una gestión transparente y eficiente de los recursos. Buscamos el crecimiento institucional y el fortalecimiento del prestigio de Vidial Ltda., garantizando que la inversión se traduzca en excelencia operativa.
CON ENTES REGULADORES DE NEGOCIO
➢ Mantener una relación de transparencia y colaboración con las autoridades sanitarias y reguladoras. Nos comprometemos al cumplimiento estricto de los marcos legales y técnicos vigentes, actuando con integridad para garantizar que nuestras sedes operen bajo los más altos estándares de acreditación.
